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余立

Y U L I

软件工程科班出身,具备极强的数据嗅觉与逻辑拆解能力。擅长从海量业务行为数据与用户原声(VOC)中挖掘痛点,驱动业务策略迭代,实现运营体系的智能化降本增效。极客玩家,熟练应用大语言模型(LLM)与Agent技术,具备成熟的Prompt Engineering调优经验。

🤖 AI Agent 📊 数据分析 ⚡ 运营增长 🎯 业务转化 🔧 Prompt调优
01 — 关于我

用AI重塑业务流,用数据倾听用户原声

软件工程科班出身,具备极强的数据嗅觉与逻辑拆解能力。擅长从海量业务行为数据与用户原声(VOC)中挖掘痛点,驱动业务策略迭代,实现运营体系的智能化降本增效。

极客玩家,熟练应用大语言模型(LLM)与Agent技术,具备成熟的Prompt Engineering调优经验。能独立规划并搭建垂直领域的AI业务流水线,显著缩短业务响应周期。

拥有多次主导区域级核心战役及新业务线孵化的实战经验,具备强悍的业务目标一号位视角,能高效协同产研、销售、服务等多条业务线。

Python SQL AI Agent Prompt Engineering 数据分析 Coze Claude
📞
电话
18726948683
✉️
邮箱
monkbabygo@qq.com
🎓
教育背景
淮南师范学院 · 软件工程 本科
📍
所在地
合肥
02 — 专业技能
📊
数据挖掘与分析
DATA ANALYSIS
精通数据清洗、可视化及转化漏斗建模,熟练掌握 SPSS/Eviews/Stata 等分析工具
Python SQL SPSS Eviews
🤖
AI与大语言模型
LLM & AGENT
熟练运用 Coze、Claude、Trae 等前沿AI工具与Agent平台,掌握Prompt调优与RAG应用
Coze Claude RAG Agent
🛠️
日常工具栈
TOOLS
熟练使用PS/PR/Office套件,具备扎实的运营物料产出与数据报告撰写能力
Photoshop Premiere Office
03 — 工作经历
2025.03 - 至今
学科运营经理(偏数据与AI应用方向)
51Talk · 一对一在线英语教育

深入业务一线,基于数据分析与深度用户访谈,持续洞察学员英语学习的真实痛点与需求演变趋势

定期爬取与整合市场动态、政策风向及竞品迭代信息,输出深度调研报告,为产品形态调整及运营策略制定提供数据支撑

主导策划并制作高转化率的学科物料库(SOP),协同销售、辅导、师资运营等多维团队,确保策略动作精准落地

作为核心"副将"深度参与"锦州之战"等战略级项目,主导区域市场的运营策略拆解与目标达成

2024.08 - 2025.02
运营经理(新产品孵化与增长)
安徽鼎校教育科技公司

负责平台3款全新产品的运营闭环设计,梳理底层逻辑,输出标准化的产品SOP与全套营销物料

建立日常数据追踪机制,通过分析区域合伙人的成交转化漏斗,精准定位卡点,定期策划针对性的线上/线下运营活动

120%目标达成率在职期间,主导的3款核心产品营收均实现超额交付

2022.09 - 2024.05
销售经理(兼运营统筹)
蓝图天下教育科技有限公司

全面盘点项目整体运行情况,参与引流链路设计,基于业务洞察提出10+条销售战略优化建议并被采纳

主导低价课转正价课的SOP制定与转化执行,建立完善的销售培训体系

年度产出2500万+ROI 2.0+任期内团队季度产出突破1000万+,项目整体ROI提升至2以上

团队多次斩获合肥市销售业绩月度第一

2021.11 - 2022.08
项目运营负责人(初中素养拉新)
作业帮教育科技有限公司

负责收集并整理素养课程用户反馈数据,深挖细分市场需求,对产品营销方向提出核心调整建议

制定并执行高转化率的社群运营策略及SOP,建立核心指标追踪机制

200%目标完成率最终实现项目北极星指标1.9,整体目标完成率达200%

2020.03 - 2021.09
学科运营主管
学而思网校

熟练使用SPSS等工具收集并分析营销课转化数据,横向比对竞品推广策略,基于数据归因调整运营决策

建立用户定期回访追踪机制,捕捉用户需求变化,动态调整服务策略与营销配置

128%续报完成率95%满意度寒假及春季续报目标完成率达128%,学员满意度高达95%

04 — 核心项目
🎯
智能化用户评级系统
AI赋能业务提效
传统的学员英语等级评估依赖人工主观判断,存在效率低、标准不一且难以规模化的问题。引入大语言模型(如Claude/Coze)并进行深度Prompt Engineering调优,将学员的基础测试数据与交互表现转化为结构化Prompt喂给模型,实现系统自动、高精度的等级判定。
响应时间30min→1min 人工干预率降低30% 评级准确度90%
📈
VOC用户原声分析中台
数据驱动决策
面对海量且分散的用户反馈,搭建结构化的VOC收集链路,整合多渠道(App日志、客诉记录、调研问卷等)的非结构化数据。针对核心业务节点进行下钻分析,识别影响NPS的关键体验断层,建立用户流失预警指标,推动3项核心产品/服务策略的优化落地。
满意度提升20% 流失率降低2%
🛡️
Openclaw舆情监控矩阵
自动化舆情监控
独立部署基于Openclaw的自动化数据抓取工具,设定关键词与高频抓取策略,实现对外部非结构化图文数据的实时监控。建立负面信息的快速识别与分级机制,一旦捕捉到不利信息,系统自动触发预警推送到内部协作群。
24小时快速响应 实时预警推送
05 — 数据面板

AI与SOP优化驱动的业务增长

历史操盘最高年度产出
2500万+
蓝图天下
新产品项目目标达成率
120%
鼎校教育
核心业务线最高满意度
95%
学而思网校
核心指标增长趋势
1月 3月 5月 7月 9月 11月 2.5 2.0 1.5 1.0
用户服务生命周期转化率
初步接触
100%
深度体验
68%
成交转化
45%
续报增长
58%
128% 续报率
06 — 技术架构

三大核心AI项目流水线

07 — 价值观
📊
数据底座
DATA-DRIVEN
基于 Python/SQL 与客观漏斗挖掘业务真相,拒绝拍脑袋决策,让每一个业务动作都有迹可循。
AI 赋能
AI-EMPOWERED
利用 LLM 与 Agent 构建自动化流水线。把重复劳动交给机器,把创造力还给运营。
🎯
用户至上
USER-CENTRIC
深耕 VOC 与 NPS 体系。将每一次服务触点、每一条意见反馈,转化为驱动产品迭代的护城河。
08 — 联系方式
电话
18726948683
邮箱
monkbabygo@qq.com
教育背景
淮南师范学院 · 软件工程
🤖
余立的 AI 助理
在线 · Coze驱动
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